Especialistas en todo tipo de rejas (ballesta, seguridad, anti ocupación, etc). NIF: B67283242
Carrer de Llull, 321, 08019Barcelona
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CONDICIONES  GENERALES DE VENTA

Realizar un pedido implica la aceptación de estos Términos y Condiciones

CONDICIONES  GENERALES DE VENTA

Realizar un pedido implica la aceptación de estos Términos y Condiciones

1-Datos de la empresa

Dirección: C/ de Llull, 321,

Barcelona – 08019.

Datos fiscales:  NIF: B67283242
Nordica Centro de Negocios & Inversiones.

Nombre comercial: Mundirejas®

2-Ley de protección de datos.

Los datos personales de cualquier tipo son almacenados según el principio de la voluntariedad completa y están destinados única y exclusivamente a Mundirejas ®.
Sirven para identificar a los compradores y realizar correctamente el procesado de los pedidos. Los datos personales están protegidos de acuerdo con la legislación vigente Real Decreto 994/1999, de 11 de junio en este ámbito de manera que impida el acceso de terceros a los mismos.

Cada cliente tiene derecho a consultar sus datos, rectificarlos o eliminarlos solicitándolo por email a info@mundirejas.es o bien mediante correo postal a C/ de Llull, 321- 08019 Barcelona.

3-Método de pago

Mediante transferencia bancaria al número de cuenta indicado en el pie del presupuesto o bien según lo acordado entre el cliente y Mundirejas ®.

4- Plazos de entrega.

Una vez aceptado el pedido con confirmación de pago, el plazo de entrega serán 10-15 días hábiles hasta un máximo de 45 días hábiles en casos muy excepcionales.
No se considerará incumplimiento del plazo de entrega aquel que sea causado por ausencia en el destino, cambio del domicilio o dirección desconocida. Si el envío es devuelto a Mundirejas® por alguno de los motivos antes mencionados, el comprador tendrá que abonar de nuevo los gastos de envío para que el destinatario pueda recibir de nuevo su pedido.

5-Cambios y devoluciones.

El cliente podrá cancelar su pedido en un plazo de 24h desde la aceptación de este, si la cancelación se produce posterior a dicho plazo perderá el derecho de desistimiento.
La cancelación del pedido dentro del término indicado anteriormente se deberá solicitar mediante correo electrónico a info@mundirejas.es, especificando número de presupuesto, nombre completo del cliente y número de cuenta para realizar la devolución.
La empresa tendrá, como mucho, un plazo de 14 días naturales para realizar el reembolso por todos los conceptos excepto la visita comercial en caso de que la hubiera, mediante transferencia bancaria.

El artículo 103 del TRLDCU establece las excepciones al derecho de desistimiento del consumidor

  1. a) La prestación de servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, cuando la ejecución haya comenzado, con previo consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por el empresario, habrá perdido su derecho de desistimiento.
  2. c) El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.

6-Instalaciones
En caso de contratar instalación con Mundirejas® estas se realizarán en días laborables y en franja horaria de 09:00 a 18:00. El pago pendiente se abonará a los instaladores en efectivo el mismo día una vez comprobado que material e instalación estén correctas, si desea abonar la instalación mediante transferencia bancaria deberá realizar el pago 24-48h antes de la fecha acordada para poder ver el pago el día de la instalación.

En caso de que la instalación no esté correcta deberá indicarlo mediante correo electrónico a info@mundirejas.es en un plazo no superior a 3 días desde la instalación, así mismo, si se hubiera producido algún desperfecto en el domicilio por la instalación del pedido deberá comunicarlo en el mismo plazo y en la misma dirección, en ambos casos, será necesario adjuntar imágenes y/o videos.

La firma del albarán supondrá la aceptación del estado de la instalación como: CONFORME, sin posibilidad posterior de reclamar, en caso de haber algún error especificarlo en el albarán de entrega.

El cliente se compromete a dejar revisar los desperfectos por un responsable de Mundirejas® quien evaluará los desperfectos.

En caso de haber desperfectos en la instalación y/o en el producto se suministrará un nuevo pedido, el plazo de entrega para realizar las reparaciones y nueva instalación será de 10-20 días hábiles, sin posibilidad de indemnizaciones adicionales.

Para garantizar la calidad del acabado de la instalación los operarios realizarán fotografías, estas imágenes podrán ser utilizadas con fines comerciales y publicitarios, en caso de no desearlo comuníquenoslo a info@mundirejas.es.

Las instalaciones serán realizadas por el personal de Mundirejas®.

Cualquier modificación o detalle no contemplado en el presupuesto inicial será una ampliación de los costes, en caso de no estar de acuerdo se abonará la paga y señal. En cualquiera de los casos, las visitas técnicas se cobrarán con un importe de 60.-€ por cada una de ellas, sin posibilidad de devolución y/o reclamación de dicho importe.
En ningún caso las visitas serán sin compromiso y/o gratuitas, en caso de pre-aceptación de una oferta con instalación, se realizará vista con el técnico, si posterior a la visita  se anula la oferta con instalación la visita supondrá un coste de 60€ IVA incl., sin posibilidad de devolución y/o reclamación de dicho importe.
Las medidas son tomadas en base a la situación actual de la fachada, en caso de haber modificaciones tales como instalación de aires acondicionados, obras de paletería que cambien el hueco de la fachada, introducción de accesorios como tuberías y/o cualquier modificación que impidan la correcta colocación de las rejas, Mundirejas no se hará responsable de las nuevas modificaciones y costes adicionales para la correcta instalación de las mismas.
Mundirejas® no se hace responsable de las mediciones e instalaciones que hagan personas que no trabajen para nuestra empresa.
Al finalizar la instalación el cliente deberá abonarla en el momento, ya que es un servicio realizado y, por lo tanto, sin derecho a desistimiento. En caso de no abonar la instalación los operarios procederán a desmontar el producto con retorno a taller. La nueva instalación supondrá un nuevo presupuesto de «INSTALACIÓN» el cliente deberá abonar las dos instalaciones realizadas.
7.- Accesorios

La tornillería será gratuita y no reclamable en ningún caso, incluido caso de pérdida en el transporte o falta de alguna unidad. Según las promociones y/o indicaciones de Mundirejas podrá o no incluir la tornillería de regalo. Si el cliente desea tornillería, el valor será de 3,99€ IVA incl. por pack de 10 unidades más gastos de envío. En el caso de pedidos con instalación la tornillería y demás accesorios necesarios corren por parte de Mundirejas®.
8.- Diseño del producto:

Las especificaciones técnicas como el diseño de las rejas dependerán de las medidas.
Los diseños de rejas fijas mostrados en catálogo son para rejas estándar aproximadamente de 150 x 100, la cantidad de barrotes pueden varían en función de las medidas y diseño de cada pedido.
En las rejas estilo extensible sucederá lo mismo con los ballestines, habrá mayor número de ballestines o menor según las medidas solicitadas.
La diferencia entre las imágenes del catálogo no supondrán el derecho a devolución del producto ya que cada reja necesitará un número concreto de barrotes y/o ballestines.
9. Legislación aplicable y jurisdicción competente

La ley aplicable al contrato y a las presentes condiciones será la ley española.
Para cualquier divergencia surgida de las presentes condiciones o de no llegar a un acuerdo, ambas partes se someten expresamente y con renuncia a su fuero propio, a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Barcelona.

  1. Responsabilidades del cliente

El cliente garantiza la veracidad y exactitud de los datos facilitados, respondiendo de los perjuicios directos o indirectos que se pudieren causar a MUNDIREJAS® como consecuencia de la incorrección de estos.

Asimismo, el cliente se compromete a posibilitar la entrega del pedido facilitando una dirección de entrega en la que pueda ser entregado el producto comprado dentro del horario habitual de entrega de mercancías (de lunes a viernes de 09:00h a 13:00h y de 15:00h a 18:00h), por las características del producto se entregará en cualquier caso a pie de calle, en caso contrario el cliente deberá recoger el pedido en agencia.

En caso de reparto concertado con los operarios de Mundirejas se concretará día exacto de entrega acordado por ambas partes, la imposibilidad de entrega por parte del cliente tales como ausencia supondrá recoger el pedido en taller o bien abonar los gastos de envío generados para el segundo reparto.
El incumplimiento de cualquiera de estas condiciones podrá dar lugar al retorno en origen, sin necesidad de preaviso al cliente y sin que ello dé derecho a indemnización alguna, se gaurdará el pedido durante 60 días naturales.

Por otro lado, el cliente deberá especificar los detalles técnicos para la correcta fabricación del producto tales como; medidas, colores, detalles técnicos y aperturas. Mundirejas® se compromete a enviar dichos detalles para su confirmación, en caso de no indicar lo contrario, se entenderán por veraces sin posibilidad de cambiarlos una vez iniciada la fabricación.
El cliente deberá informar en el albarán de entrega la detección de cualquier anomalía en el empaquetado o desperfecto del producto, en caso de que no pudiese revisarlo deberá anotar en el albarán: NO REVISADO, en caso contrario, se entenderá como recibido en perfectas condiciones sin posibilidad de devolución y/o reclamación por desperfectos de envío.

En caso de defecto del producto, se suministrará un nuevo pedido sin coste, el plazo de entrega del nuevo producto será de 10 a 15 días hábiles desde la recepción del producto defectuoso en almacén sin posibilidad de indemnización adicional.

Los permisos necesarios para la instalación de las rejas serán a cargo del cliente, en caso de necesitar permiso de comunidad, administrador, propietario del inmueble etc… eximiendo a Mundirejas® cualquier responsabilidad por la falta de permisos.

En cualquiera de los casos, la responsabilidad contractual incluido el pago, será del cliente que ha realizado la aceptación del pedido.El producto será propiedad del cliente, una vez abonada la totalidad del importe del producto. La entrega a cuenta servirá para el encargo y fabricación del pedido, en caso de anulación del pedido, la entrega a cuenta no se devolverá en ningún caso según lo estipulado en el artículo 103 del TRLDCU, si el pedido ya estuviese terminado o en proceso muy avanzado, MUNDIREJAS se guarda el derecho de reclamación del importe restante.

Según lo dispuesto en el Código Penal Art. 197 apartado 2 queda prohibida la difusión y/o realización de fotografías y grabaciones a los instaladores/operarios de Mundirejas® para fines de cualquier índole sin su consentimiento explicito.
11.Entregas
Recuerde revisar la mercancía, antes de firmar el albarán e indicar en éste cualquier anomalía.

Si ve algún desperfecto en el embalaje rechaza el pedido.

En caso de no poder revisar el producto, en el albarán deberéis hacer constar como PENDIENTE DE REVISAR para que el seguro de la compañía de transporte cubra los desperfectos, en caso contrario tanto la agencia como Mundirejas eximen su responsabilidad.

Si detecta alguna anomalía y siguiendo las indicaciones anteriores, avisar antes de 24 horas tras recibir el pedido, posterior a dicho plazo no se aceptarán reclamaciones por desperfectos en el transporte.
11. Garantía

Los productos de Mundirejas® se benefician de la garantía legal prevista en la legislación española (Real Decreto Legislativo 1/2007) durante el periodo legal correspondiente de dos años.

Los defectos o desperfectos debidos a una incorrecta utilización,  instalación,o los desgastes producidos por el uso habitual incluyendo la manipulación o modificación del material no se incluyen en la garantía.
Los pedidos contratados sin instalación deberán de ser revisados con anterioridad a ser manipulados y/o instalados, en caso contrario ,perderá la garantía por manipulación. La instalación y manipulación del producto supondrá la aceptación del estado del producto sin posibilidad de reclamar arañazos , golpes etc..
Quedan excluidos de la garantía los productos modificados, reparados, integrados o añadidos por el cliente o cualquier otra persona no autorizada por Mundirejas®.
Mundirejas® se reserva el derecho a modificar estas Condiciones Legales, sin previo aviso y según su criterio.